A legtöbb márka azt gondolja magáról, hogy fogyasztói
szeretik őt, hiszen „fogyasztják”.
A legtöbb fogyasztó ugyanakkor azt gondolja: utálja
a reklámokat és rá nem hatnak. Lehet, hogy van mit közelíteni az álláspontokon?...
Lassan kétezer éve, hogy a mediátorok fontos szerepet
töltenek be szerte a világban: az ókori Görögországtól
Kínáig minden bölcs szervezet törekedett konszenzust
teremteni. A mediátorok pontosan e célt szolgálták:
a két fél között állva közvetítettek, így biztosították
a felek megegyezését és elégedettségét.
Így ma is csak az lehet mediátor,
aki addig kérdez, míg meg nem ismeri a terméket
és annak minden előnyét, hogy megismertethesse
mindezt a fogyasztóval is.
Aki pont ugyanolyan világosan látja egy márka céljait,
ahogy azt is, hogy a fogyasztó a távkapcsolóért nyúl,
ha úgy érzi: megint hülyének nézik.
Aki elhivatottan törekszik arra, hogy mindkét értékes partnere,
a márka és a fogyasztó jól járjon.
Mára ügyfeleink tudják: minden márkának szüksége van
egy őt megértő és kiszolgáló márkaüzenet-közvetítőre
– egy mediátorra…